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Esperanzados deben sentirse los lectores que escribieron a Buzón abierto el 4 de agosto y 2 de diciembre últimos, para quejarse de la telefonía en la comunidad Palmas de Santa Lucía, en Camagüey.
Etecsa comenzó allí trabajos proyectados para ejecutar entre este año y el primer trimestre del 2014, lo cual significará una mejoría notable del servicio.
Asi asevera la licenciada Tania Velázquez Rodríguez, directora del área comercial y mercadotecnia de la citada entidad.
Esos clientes, dice, residen en una comunidad donde la instalación del servicio es a través del sistema inalámbrico conocido como WLL, con muchos años de explotación, y que “se mantiene funcionando por las acciones del personal técnico del territorio”, ante la falta de piezas de repuesto y obsolescencia de la tecnología.
Precisa que hay localidades donde la empresa ha buscado alternativas de solución puntuales y sustituido las conexiones, “mayoritariamente con el despliegue progresivo de la red tradicional”.
Abunda la funcionaria que se gestionan nuevas tecnologías, a fin de ir eliminando los sistemas WLL, y mientras tanto aclara, las dificultades continuarán para un grupo de usuarios.
