Cargando...El servicio Dónde Hay, software informativo que permite al cliente consultar información de los productos existentes en la red minorista del grupo empresarial Cimex, quedó habilitado a partir de este viernes según informa la Agencia Cubana de Noticias (ACN).
La prestación creada por Datacimex, facilita la compra a los clientes porque posibilita la localización y disponibilidad de productos deseados en los establecimientos de dicha corporación, refiere la información publicada en el sitio Cubadebate.
Con este software se pueden realizar búsquedas a partir de la descripción del producto o el escaneado de su código de barra, obteniendo como resultado las ubicaciones y precios de los mismos.
Dónde Hay inicia a modo de prueba y transitará por un proceso constante de desarrollo y con posterioridad se le incorporarán más funcionalidades, según sean demandadas.
Especialistas de esa cadena de tiendas aclararon que el nuevo servicio se conforma por dos espacios: un sitio web y una aplicación para teléfonos móviles con sistema operativo Android de versión 4.0 en adelante. Al sitio puede accederse desde la red pública y los puntos de acceso wifi nauta y a la aplicación, mediante los datos móviles de Etecsa.
El servicio, libre de costos para los usuarios, también está disponible en los Joven Club de Computación, el proyecto La Mochila, el sitio web de Datacimex y en los Buró de Información de las unidades comerciales del Grupo Empresarial Cimex y se puede descargar de manera directa aquí en Trabajadores.
Las recomendaciones y sugerencias sobre la aplicación podrán ser canalizadas a partir del sistema de atención al cliente por el número único de la corporación, disponible las 24 horas todos los días, 0800 00724 o por el correo electrónico atencionalcliente@cimex.com.cu .
(Con información de ACN)
Aplicación más mala no puede haber, los productos no están en tiempo real, las direcciones de las tiendas puede que estén mal( por experiencia propia), si llamas para informarte nadie te sabe decir, en fin una tremenda pena que esta aplicación tenga un servicio tan malo.
Hola. Esta aplicación serviría si de verdad estuviera actualizada sistemáticamente y fuera verídica la información que brinda. Hasta el momento yo la he utilizado en tres ocasiones y nunca ha sido verdad la información de la existencia de producto. Por ejemplo en el día de hoy decía que había olla multipropósito reina en primera y cero y al ir allí no era cierto e incluso los empleados dicen que hace mucho que ese producto no lo hay y en el Comodoro incluso el mapa lo ubica en 3ra y 84 y ahí no existe nada de tienda de electrodomésticos e incluso esa esquina es fuera del Comodoro. En fin que siendo así esto no funciona, no sirve.
Llamé al teléfono para conocer de un producto y me dijo que llame a la tienda.
Tengo dudas… No se creó este # para que nos agilizara la búsqueda.
Si tengo que llamar y averiguar por mi cuenta, está de mas este número.
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Es una verdadera pena que tan buena idea se vuelva polvo. Despues de muchos meses probando este servicio creo que solo en dos ocasiones funciono. Despues de haber perdido la confianza totalmente en ello volvi a darle una oportunidad haciendo caso a un colega que me insistio diciendo que seguramente habia tenido mala suerte con productos de rapido movimiento (pollo, cafe etc) pero en este caso (una plancha) seguramente la encontraria. Despues de buscar y localizarla en PS – Comodoro (20 unidades) me traslade hasta alli. (Omnibus y ruteros porque no tengo transporte) y sorpresa! Nunca encontre la tienda y la busque dentro del Comodoro, en el PhotoService (donde apuntaba el mapa de la APK) y en el Miramar Trade Center, donde hay una tienda que no es de Panamericana, a saber. Todo ello gracias a la informaci’on de la gente por la calle. Despues de perder tiempo y dinero tuve que regalar el dinero en vez del producto. Le envi’e un correo a la direccion que la aplicacion proporciona «atencionalcliente@cimex…» que hasta ahora no respondio ni por verguenza.
En fin…no hay mucho mas que decir…una pena..como tantas otras cosas que solo funcionan para hacer publicidad, asegurarse cargos y beneficios para algunos y mucha desepcion para la gente de a pie. PD. Soy ing informatico y he atendido por annos servicios de alta disponibilidad por lo que puedo asegurar que no han atendido su trabajo.
Es necesario subir una aplicación para los móviles androide y Aipoh que pueda fijar en la pantalla de inicio
La verdad no me fue util esta aplicacion, la desintele, nunca me dio informacion real. Me volvio loca cuando estuve buscando ventiladores, me decia q habia en disponibilidad y cuando ibas nada d nada. Actualmente puedes chequear la leche en polvo d 2.65cuc en la tienda la esquina en sancti spiritus y todavia te dice q hay 12 bolsas d disponibilidad, esa cifra no ha cambiado y ya hace un mes de eso, en la realidad, vas y no hay tal producto, asi que!!!! No es necesaria. Seria muy bueno q de verdad funcionara con informacion veridica y real.
No sirve para nada la aplicacion la informacion nunca es confiable ciempre que te dice donde ay un producto cuando llamas a la tiendas o vas hace muchl que se acabo deverian actualizarlo mas seguido
la apk es muy buena ,una excelente idea .felicidades para quien la creo.En mi opinión fuera una de las mas importantes si las informaciones que brinda fueran reales,pero nada que ver lo que muestra con la realidad.
Me parece que hubiera sido mejor que hubieran hecho versiones de esta aplicacion tan util para todas las plataformas si en verdad querian que todos los cubanos pudieran acceder a ella puesto que no todos podemos comprar un m’ovil con sistema android a partir de 4.0 yo por ej tengo uno android 2.3.6 y he logrado encontrar muchas aplicaciones compatibles lo que no me esperaba es que los propios desarrolladores cubanos conociendo nuestra realidad fueran a limitarnos. Espero que puedan resolver este detalle tan importante. Saludos
a pesar de que es buena la idea le falta trabajo, por ejemplo deberia contar con un filtro por provicncia porque de que me vale, si soy de las tunas, cuando busque un producto me salgan todas las tiendas del pais, logicamente me interesaria saber donde puedo comprarlo dentro de mi provincia y no tener que bajar y bajar dentro de la app hasta encontrar las tiendas de mi provincia porque salen todas las del pais
NORA LA APLICACION TIENE UN FILTRO EN LA PARTE SUPERIOR PUEDES FILTRARLO X PROVINCIAS INCLUSO POR MUNICIPIOS
Hola, estoy algo decepcionado, pues la App dice para android 4.0 y el mio es 4.1 y no se instala, realmente se instala en android 4.3, me gustaría que hicieran una version a partir del 4.0.
Gracias:)
a mi el sitio web no me funciona dice error conectandose al servidor, mas de lo mismo mucha tecnología pero muy mal utilizada
Es muy buena la aplicación pero me parece que la hicieron prácticamente para La Habana porque los que somos de la región oriental no encontramos las opciones en nuestras provincias, me gustaría que nos esclarecieran en este aspecto.
Muy buena idea, pero el sitio web es bastante pobre, deberían mejorar la plataforma de filtrado, etc. Porque hay que ser adivino si quieres buscar un producto. Por ejemplo, quiero culeros desechables de determinada marca, es imposible buscarlo, porque no me da la opciones, cunado pongo culeros desechables marca pequeñin, me dice que no hay resultados que mostrar, sin embargo pongo solo cuelros, y me sale una inmensa lista (no tan larga), en el que aparece culeros desechable spequeñin, pero con una descripcion imposible de haber puesto por un usuario. Deben mejorar, aunque es muy buena idea.
el sitio web no me funciona, llevo buscando cuelros hace 15 días y pensé que esta sería mi solución. Por lo visto nada tengo que seguir caminando sin sentido!!!!!!
Creo que la intención es buena y funcionaria si verdaderamente los datos se mantuvieran actualizados, hace unos días me pasó con un producto (yogurt de bolsa) el cual es un producto que tiene gran demanda en la población, según la aplicación con actualización del día anterior en existencia habían más de 2000 bolsas cuando acudí a la tienda ya no había el producto, según me explicaron directivos de la tienda es que como la actualización del producto era del día anterior no contenía las rebajas de la venta de ese día y por lo tanto ya al otro día que acudí no existía el producto. Entonces me pregunto, de qué sirve la aplicación actualizada con margen de un día o dos de diferencia?
ESPERO EN SERIO RESULTE ESTA APP YA QUE DESGRACIADAMENTE VAS EN BUSCA DE UN PRODUCTO DETERMINADO A UNA TIENDA Y TERMINAS RECORRIENDO LA HABANA ENTERA EN BUSCA DEL MISMO Y MUY POCAS VECES SE PONE UNO DE SUERTE EN REGRESAR A LA CASA CON EL PRODUCTO.
Bueno, espero esta opinión llegue a los oídos de alguien pues acabo de llamar a atención al cliente y ahí me reportaron el incidente en particular de esta mañana. Desde que salió la aplicación empecé a usarla pensando que había resuelto mi problema de la caminadera de tiendas buscando lo que uno quiere, resultado: FATAL !.
Puedo contar sin exageraciones mas de 15 tiendas a las que he ido donde supuestamente hay un producto con disponibilidad en todos los casos mayor que 16 y la base de datos actualizada de 3 a 1 día y cuando llegas: NADA !, o peor, la tienda hace rato no existe y la trasladaron a tal o mas cual lugar.
Las respuestas han sido varias:
* Eso aquí no entra desde hace meses.
* Ya se vendió todo (86 mayonesas vendidas de ayer a hoy 9 AM, fue hormiga lo que le cayó a las mayonesas esas)
* Ahh, eso debió ser el lote que entró mojado y no se sacó …
* No, eso no lo tenemos.
* Hijo, no le hagas caso a esa aplciación, todo lo que eso dice ahí es mentira ….
Último incidente hoy: Guanabo, 462, Supermercado Plaza Nueva, 116 Pintura acrílica en existencia, en la tienda: NINGUNA !.
Mi profesión es administrador de sistemas y desarrollador de software, mis preguntas:
* Cómo de actualiza esa base de datos ? De dónde proviene esa información ?
* Si lo que dice la aplicación es verdad … entonces el nivel de corrupción es tan grande ???, según veo el 90 % de lo que se envía a la tienda el pueblo nunca lo ve ….
Muchas gracias por su comentario,estamos investigando para esclarecer esas preocupaciones y las de los demás lectores. Cualquier otra experiencia de uso de la apk no dude en compartirla será muy útil para nuestro trabajo, Gracias
A mi me paso exactamente igual que a Javier, pero yo soy de Cardenas en Matanzas.
Me podría decir donde esta la tienda de Autopista y 244 porque esa misma dirección aparece en playa y en la lisa y la aplicacion no dice a que municipio pertenece
De veras sería muy bueno que funcionase la aplicación pero sinceramente debo «ver para creer» pues la dinámica de las tiendas va muy lejos del alcance tecnológico en tiempo real de nuestros móviles. Es decir un determinado producto puede durar instantes después de su exhibición y sin embargo estaría disponible aún en la aplicación? Me pueden aclarar esto, cómo se actualiza.
Como descargar la aplicación
ESTÁ MUY BUENA LA APLICACIÓN, PERO POR DONDE LA DESCARGO
Aquí mismo, en la columna de la derecha está la imagen identificativa de la apk para descargarla, dice Bienvenido a Dónde Hay
no puedo instalar la aplicación en mi huawei.
Debe revisar su versión de Android, quizás sea menor que la requerida por la apk. Al parecer debe ser superior a 4.4
Antes que nada agradecer la pronta respuesta a mi interrogante,Ya baje la aplicación pero cuando hago para instalarla me dice ,aplicación no instalda, en algunas páginas dice que en teléfonos Android a partir de 4.0 sin embargo cuando entro a la página de CIMEX me dice que superior de 4.4 y el mío es 4.2 que puedo hacer?????
Lamentablemente la apk no es compatible con su versión de celular.
donde y como puedo descargar la aplicación???? Donde Hay???
En este link http://www.trabajadores.cu/documento/donde-hay-localizador-de-productos-de-la-cadena-panamericana/ o en la portada del sitio.
Muy buena la aplicación, recomendaría incluir la opción de filtrar por provincias el producto deseado
No creo que esto llege nunca a funcionar bien , estan perdiendo de vista el factor humano que trabaja en las tiendas, de seguro productos de mucha aceptaion nunca seran encontrados a nos ser que la oferta se mantenga estable (cosa que no veo pasando), estamos afectados por el cancer de «la luchita» , asi no se podra nunca hacer un avance
Como la descargo la apk
Puedes descargarla a través de este link http://www.trabajadores.cu/wp-content/uploads/apps/dondehay-v1.1.apk
Instale el apk, me parecio realmente muy bueno y sobre todo para ahorrar tiempo esta fenomenal, seria recomendable poner las fotos y a algunos productos les falta ser un poco mas descriptivos. Lamentablemente fui a por cestos que segun la aplicacion habia de diferentes tipos en Autopista y 244, pero alli no habia nada, inclusive pregunte a varios dependientes. Me pregunto si fue casualidad o si esto sera algo normal. Ya les contare cuando la siga probando. Espero sea algo que realmente resulte util.
Hola Mylen envía tu opinión al correo que dejamos al final de la nota… sería bueno que Cimex conociera su opinión, Gracias