Ojalá que surtan efecto, de una vez y por todas, las reiteradas alertas de atender bien a los pasajeros y la necesidad de cumplir con los procedimientos ante vuelos retrasados. No debiera ocurrir que un servicio sustentado en subcontratas se derrumbe porque algunos no hacen lo previsto. ¿Le resulta familiar esa situación? Continuar leyendo