Banco contestó a titular de tarjeta magnética

“Estimado Yasmany, en atención a la misiva no publicada recibida del pe­riódico Trabajadores, sección Buzón Abierto, titulada Proceder improce­dente, relacionada con lo ocurrido a usted al operar la tarjeta magnética No. 9204069996124004, asociada a la cuenta de salario de la titular Aylin Cruz Cruz, perteneciente al Banco de Crédito y Comercio (Bandec).

“Operación realizada en el caje­ro 00917, ubicado en Obispo No. 257, La Habana Vieja, cuando al solicitar $4,400.00 no le dispensó el efectivo solicitado y después de efectuadas las investigaciones tengo a bien in­formarle:

“Hemos dirigido la respuesta a la Sra. Cruz, teniendo en cuenta que usted no es su apoderado legal, y solo brindamos información al titular de la cuenta en sus operaciones y recla­maciones”.

Y firma Karelia del Portillo Ra­veiro, jefa del Departamento de Atención a Quejas y Reclamaciones, con el visto bueno de la vicepresiden­ta Marina Torres García.

Compartir...