Cargando...La pandemia puso de moda una palabra que apenas se utilizaba. Ahora forma parte del vocabulario empleado, casi a diario, para bien y para mal, especialmente en las colas.
Para bien cuando ser vulnerable, o impedido, o con posibilidades mayores de contraer enfermedades, le permite a la persona cierta consideración de los jefes de las colas, otro término actual.
Un colega me decía, hace años, que uno de los problemas de los cubanos es que cuando se le da responsabilidad a una persona se convierte, de inmediato, en jefe.
Puede ser el portero de cualquier centro, o el que opere un elevador, o conductor de un vehículo, en fin, cualquier actividad humana en la que el jefe determinará quién pasa, o entra, o se monta.
Pero cuando usted es vulnerable, con certificado médico, debe tener cierta facilidad, porque no cuenta con salud, además de tener mayor probabilidad de contagiarse.
Y por otra parte, el término es empleado para mal, cuando vemos en esas colas gente que llegan con bastón y corren sin necesidad de él cuando van a repartir turnos. Los “vivos” de siempre, que son vulnerables y cobran por conseguir el turno para comprar. O los viejitos que hacen los mandados para el resto de la familia que está en casa.
Llegué un día al mercado de 3.a y 70 y marqué en la cola de los vulnerables. Abrió el comercio y organizadamente dejaban entrar a un grupo de la cola y dos vulnerables. ¡Qué bien!
En el mismo lugar, vuelvo a marcar y el jefe de la cola, tan joven y de buenas maneras como el anterior, informa: “Aquí no hay colas para vulnerables”.
Vivo cerca del almacén de Trimagen, ubicado en Ayestarán, casi esquina a 19 de Mayo. Marqué en la cola de vulnerables a las cinco de la mañana. Dieron números a las 7:30 u 8:00 a.m. A partir de esa hora, aunque el que llegara lo hiciera en silla de ruedas no tenía derecho. ¿Es que se es vulnerable solo de cinco a siete?
El tema no es fácil de tratar. La sensibilidad debe guiar las decisiones de los jefes de las colas. Hablamos de ancianos o de personas enfermas y no de coleros y farsantes. Existe de todo, pero los jefes de las colas deben valorar cada caso.
Solo conté experiencias personales y no todas. Ojalá llegue el mensaje a los jefes de las colas y a quienes los designan.
Mi mamá que es vulnerable hoy fue a una tienda mlc, la de Via Blanca. Era mediodía y le preguntó amablemente al militar del minint que cuidaba la cola si había cola de vulnerable, el señor muy alterado le empezó a gritar y a decir muy agresibamente que se fueran todos para sus casas, que no iban a poder pasar los de la cola que lo estaban molestando y cayendole arriba … etc (dicho sea de paso la cola estaba muy tranquila) que no era hora para vulnerables que no los podían pasar, lo raro es que solo había dos vulnerables mas una embaraza y una viejita, en la cola normal tamb había una embarazada. Ella llegó a la casa muy alterada y me dijo me fui porque si le digo algo más – que solo le pregunte si había cola de vulnerables- me lleva para una estación. Hay que ser muy cuidadosos con la manera en la que se dirigen los que cuidan las cosas a estas personas vulnerables y en general a la población porque hay mucho maltrato y muchas malas formas de su parte, sobre todo los militares pues es una imagen muy amenazante un miltar del minint gritandote y tratandote mal
Cuando uno ve lo que nosotros los cubanos hacemos con el comercio en Cuba y lo comparamos con elmundo nos damos cuenta de que las cosas las hacemos muy distintas y a lo mejor por eso tenemos todas la sinconformidades que tenemos:
. Los vulnerables y los discapacitados se atienden diferenciados, una cola solo para ellos.
. No hay guardabolsos en las tiendas (pagar un salario por cuidar bolsos???)
. No se revisan las jabas a la salida de las tiendas, ni a la entrada.
. Los productos se escogen, no existen mostradores para casi nada.
. Las tenderas no se sientan, todo el tiempo estan paradas y trabajando.
. No se interrumpe una venta ni un servicio para horario de almuerzo de los empleados.
. No se cierra un establecimiento en horario de trabajo para un inventario,ni para abastecer el establecimiento, etc.
. No se cierra una tienda a las 4pm.
. Portero en una tienda de 4×4 que solo abre la puerta y revisa el papelito cuando sales????.
Todas esas barbaridades para nosotros ya son habituales pero van en contra de la satisfaccion del cliente y ademas de la rentabilidad de las empresa.
Manden lo que le toca al vulnerable para su bodega para que disminuya el riesgo que corren con la covid y con las calles y aceras.
Holas, aun hoy no hay colas para vulnerables, cosa q no entiendo, sdos