Carmen Silvia Fernández Perrand, vecina de Pacre Pico 665-A, entre Trocha y San Fernando, Santiago de Cuba, tiene roto su refrigerador marca Haier hace más de un año. Lo llevó a un taller y el técnico dictaminó que la máquina estaba en corte. Le hicieron un reporte mediante la orden 869 de 14.5.19 y que debía esperar por una máquina nueva mediante un escalafón.
Poco después pasó para preguntar si ya habían llegado nuevas máquinas y le dicen que debía ir a otro local porque se habían mudado.
“Al llegar a la nueva dirección, y averiguar cómo marcha el escalafón, me informan que el libro de reportes no aparecía, ya que se había extraviado durante la mudanza.
“Tengo 75 años, soy ama de casa y mi esposo es jubilado. Ambos somos hipertensos y no concibo que por negligencia y descuido se actúe con indolencia e indiferencia”.
Ellos esperan porque se encuentre una solución a su problema.
