Según una nota firmada por la Dirección de Comunicación Institucional de la entidad, el servicio se retoma en las unidades postales que lo brindaban normalmente y que desde el 15 de febrero dejaron de ofrecerlo por motivos ajenos, que afectaron la entrada al país de las transferencias de efectivos procedentes de la Unión Postal Universal (UPU), en Berna, Suiza.
Esta cuestión ya ha sido solucionada gracias al trabajo en conjunto con la UPU y la Unión Postal de las Américas, España y Portugal. Correos de Cuba ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.
