La Dirección de Protección al Consumidor del Ministerio de Comercio Interior, en su función de velar por los derechos de los consumidores y establecer alternativas que faciliten a la población la tramitación de quejas, sugerencias, reclamaciones e inquietudes referentes a las actividades de comercio, ha habilitado diferentes vías como: el correo electrónico consumidor@aguiar.mincin.cu, la sección atención ciudadana en el sitio web www.mincin.gob.cu, y los teléfonos 78683549 y 78683536.
Todos los consumidores pueden comunicarse a través de estos canales y de las Direcciones Estatales de Comercio de su provincia, cuyos datos de contacto se encuentran en las Páginas Verdes de Etecsa.
Dirección de Protección al Consumidor Ministerio de Comercio Interior